Privacybeleid

Stoov privacybeleid

Privacygevoelige gegevens of persoonlijke gegevens worden verwerkt via onze online winkel. Stoov BV beschouwt een zorgvuldige afhandeling van persoonlijke gegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden daarom zorgvuldig verwerkt en beveiligd door ons.
In onze verwerking voldoen we aan de vereisten die zijn vastgesteld door de privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

• We vermelden duidelijk de doeleinden waarvoor we persoonlijke gegevens verwerken. We doen dit via deze privacyverklaring;
• We beperken onze verzameling persoonlijke gegevens tot alleen de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• We vragen u eerst toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
• We nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en ook vereisten van partijen die persoonlijke gegevens in onze bestelling verwerken;
• We respecteren uw recht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken voor inspectie, corrigeren of verwijderen.

Stoov BV is verantwoordelijk voor gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen en gebruiken en voor welk doel. Wij adviseren u om dit aandachtig te lezen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 01-09-2018. 
Wanneer u onze webwinkel bezoekt, verkrijgen we bepaalde informatie van u. Dat kunnen persoonlijke gegevens zijn. We bewaren en gebruiken alleen de persoonlijke gegevens die u verstrekt in de context van de service die u hebt aangevraagd of waarvan het duidelijk is dat het ons wordt verstrekt om te verwerken.

• Naam- en adresgegevens
• Telefoonnummer
• Factureringsadres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Seks
• Geboortedatum
• IP -adres
• Bestelgeschiedenis
• Nationaliteit

Toegangsaccount

Met onze klantaccount kunt u toegang krijgen tot een managementomgeving waar u gegevens zelf kunt instellen, opgeven en wijzigen.

Doelen

Handeling bestelling: om de bestelling correct te kunnen verwerken, gebruiken we uw naam- en adresgegevens.

Omgaan met betalingsverkeer: om de betaling van de bestelling correct af te handelen, gebruiken we uw betalingsgegevens.

Communicatie: we maken gebruik van uw persoonlijke gegevens / contactgegevens om communicatie over uw bestelling en / of andere vragen eenvoudig te maken.

Implementatie van wettelijke plicht: om zich aan onze wettelijke plicht te naleven, houden we uw bestellingsgeschiedenis bij, inclusief betalingsgegevens binnen de ingestelde wettelijke termijn.

Marketing (indien toestemming): om u persoonlijke aanbiedingen te geven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens / contactgegevens. Deze gegevens worden alleen gebruikt als u hiervoor toestemming hebt gegeven.

Fraudepreventie: voor fraudepreventiedoeleinden gebruiken we uw IP -adres, adresgegevens en betalingsgegevens als er een legitiem belang is.

Als dit nodig is voor de juiste verwerking van uw bestelling, kunnen we uw persoonlijke gegevens ook aan derden verstrekken. U kunt hier meer over lezen in deze privacyverklaring.

Advertentie

We kunnen u na uw toestemming u informeren op websites van derden en via e-mailmarketing van promoties, aanbiedingen en campagnes van Stoov Bv.

Contact en nieuwsbrief

We bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen via verschillende kanalen (zoals e-mail, telefoon en sociale media). U kiest welke informatie u verstrekt. De informatie die u ons stuurt, wordt zo lang als nodig bewaard voor het volledige beantwoorden en verwerken van uw vraag.
We bieden een nieuwsbrief waarmee we geïnteresseerde partijen willen informeren over onze producten en / of diensten. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden.

Publicatie

We publiceren uw klantgegevens niet.

Bepaling aan derden

We kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst en kunnen in geen geval gegevens gebruiken voor andere doeleinden dan de onze. De veilige verwerking van uw gegevens wordt gegarandeerd door een processorovereenkomst tussen Stoov BV en de partner.
Sociale media -knoppen zijn opgenomen in onze webwinkel. Deze knoppen bieden alleen een link en geven geen persoonlijke gegevens door aan derden. Met de mogelijkheid om in te loggen via een sociale media-account, wordt het e-mailadres dat tot het gebruikersaccount behoort doorgegeven door de Social Media Party.

Uw privacyrechten uitoefenen UK 

Om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen stoov@lionheartsquared.co.uk of per post met behulp van de hieronder vermelde contactgegevens: 

 Na: 

Lionheart Squared Limitedfao Stoov17 Glasshouse Studios, Fritern Court Road, FordingbridgeHampshire, SP6 1QX Verenigd Koninkrijk

Koekjes

Wanneer u onze webshop voor het eerst bezoekt, wordt een bericht weergegeven waarin we uitleggen waarom we cookies gebruiken (de cookie -banner). Stoov BV gebruikt cookies uit de 1e en 3e partij. We begrijpen het gebruik van onze webwinkel als toestemming voor het gebruik van cookies.
U bent vrij om cookies uit te schakelen via uw internetbrowser. Houd er rekening mee dat het mogelijk is dat onze website niet meer optimaal zal werken.
Met derden die cookies plaatsen, hebben we overeenkomsten gemaakt over het gebruik van de cookies en applicaties. We hebben echter geen volledige controle over wat de providers van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer ze ze voorlezen. Raadpleeg de privacyverklaring van deze partijen voor meer informatie over deze toepassingen en hoe deze omgaan met cookies.
Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over onze cookies.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. We hebben een processorovereenkomst met Google getekend om overeenkomsten te maken over de afhandeling van onze gegevens. Google Analytics verwijdert de gegevens standaard na 26 maanden. Bovendien hebben we Google niet toegestaan ​​om de verkregen informatie voor andere Google -services te gebruiken. Ten slotte zullen we de IP -adressen anonimiseren.
Beveiliging
We nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke gegevens te beperken.

Retentieperioden

De hierboven beschreven persoonlijke gegevens worden zo lang als nodig bewaard om uw bestelling (en), inclusief garantie, te verwerken, tenzij er een wettelijke verplichting is die langere opslag vereist (zoals de fiscale retentieverplicht).
 
Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden. We kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonlijke gegevens op een betrouwbare of veilige manier behandelen. We moedigen u aan om de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u deze websites gebruikt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te brengen. Het is raadzaam om dit privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen.

Bekijk en verander uw gegevens

Voor vragen over ons privacybeleid of vragen over toegang en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonlijke gegevens, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via de onderstaande informatie.

U kunt ons ook een verzoek sturen om deze gegevens te bekijken, te wijzigen of te verwijderen. U kunt ook een verzoek indienen om een ​​gegevensuitvoer aan te vragen voor gegevens die we met uw toestemming gebruiken, of een gemotiveerde verklaring verstrekken dat u wilt dat we de verwerking van persoonlijke gegevens beperken.

Om misbruik te voorkomen, kunnen we u vragen u adequaat te identificeren. Als het gaat om toegang tot persoonlijke gegevens die aan een cookie zijn gekoppeld, moet u een kopie van de betreffende cookie sturen. U kunt deze vinden in de instellingen van uw internetbrowser. Als de details niet correct zijn, kunt u vragen dat we de gegevens wijzigen of laten verwijderen.

Autoriteit persoonlijke gegevens

Natuurlijk helpen we u graag als u klachten hebt over de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Volgens de privacywetgeving heeft u ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Nederlandse gegevensbeschermingsautoriteit tegen deze verwerking van persoonlijke gegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Nederlandse gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookiebeleid

Stoov Bv (hierna "Stoov") maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken (hierna" cookies "). Cookies bestaan ​​uit een standaard internettechnologie, waardoor het mogelijk is om bepaalde informatie op te slaan en te openen op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen door beide worden gelezen Stoov (1e partij) en derden (derde partij).
Met het plaatsen van cookies kunnen we bijvoorbeeld de inhoud van uw winkelwagentje onthouden. Als gevolg hiervan kunnen we u persoonlijke aanbiedingen laten zien die op uw interesses zijn afgestemd. Cookies kunnen niet worden gebruikt om mensen te identificeren; Een cookie kan alleen een machine identificeren.
Wanneer u onze website bezoekt, vragen wij toestemming om cookies te plaatsen. Welke cookies deze zijn en wat ze doen, kun je in het hieronder overzicht lezen. Als u geen cookies accepteert, kunt u problemen ondervinden tijdens het bestelproces. Als dit het geval is, willen we u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we uw bestelling kunnen voltooien. Functionele cookies kunnen altijd worden geplaatst, zelfs zonder toestemming.
Wil je geen cookies accepteren? Controleer hoe u alle cookies blokkeert of hoe u ervoor zorgt dat u een waarschuwing ontvangt voordat een cookie wordt opgeslagen in het helpbestand van uw internetbrowser.

Cookie -overzicht: functionele cookies

Dit type cookie zorgt ervoor dat de website correct functioneert en zonder toestemming kan worden geplaatst. We gebruiken dit type cookie voor:

Stoov Platform (1e feest): deze cookies onthouden onder andere, uw bezoek aan onze website, de inhoud van het winkelwagentje, uw gegevens in de check-out, website-instellingen (cookies, taal enz.) En recent bekeken producten.

Vimeo (3e partij): dit type cookie ondersteunt de video -inhoud van Stoov.

Demandware (voor functionaliteit)

Statistische / analytische cookies

Dit type cookie wordt gebruikt om bepaalde items op onze website te meten. Voorbeelden hiervan zijn hoeveel bezoekers onze website hebben gehad, welke pagina's ze bekijken en hoe lang ze op een pagina blijven. Deze resultaten worden omgezet in statistieken en geven ons inzicht in de gebruiksvriendelijkheid van de website. We gebruiken dit type cookie voor:

Analytics (1st Party): hierdoor kunnen we gebruikers onderscheiden, gebruikers herkennen tijdens een nieuw bezoek en de duur van een bezoek meten.

Stoov Platform (1e partij): dit maakt het mogelijk om A / B-testen uit te voeren met als doel de website gebruiksvriendelijker te maken.

Hotjar (3e partij): hiermee volgen we het gebruik van de website en verzamelen we feedback van bezoekers.

Advertentiekoekjes

Met dit type cookie Stoov Kan u een advertentie laten zien wanneer u een andere website bezoekt. We gebruiken dit type cookie voor:

DoubleClick (1e, 3e partij): maakt het mogelijk bij te houden welke advertentie wordt getoond, hoeveel bezoekers op de advertentie klikken en hoeveel bestellingen via de advertentie worden geplaatst.

YouTube (3e partij): kunnen advertenties worden getoond die zijn afgestemd op eerdere bezoeken, ingevoerde belangen of producten die worden bekeken.

Facebook (1e feest): dit type cookie wordt geplaatst door Facebook en stelt u in staat om advertenties op uw Facebook -account te tonen.

Het volgen

Met dit type cookie, Stoov kan u identificeren als gebruiker op zijn eigen website, maar ook op derden.

Verlaten winkelmandje: hiermee kunnen we u opnieuw informeren over de items in uw winkelmand na het bezoek van de website.

Interestkoekjes

Dit type cookie maakt het mogelijk om de inhoud die we tonen (ook op een andere website) te verbinden met uw interesses. Dit kan bijvoorbeeld een advertentie zijn die producten toont die u eerder hebt bekeken of een advertentie die suggesties biedt voor vergelijkbare producten. Derden die koekjes plaatsen via Stoov Probeer ook een foto van uw interesses te krijgen. Dit wordt gedaan door informatie over uw huidige bezoek te combineren met informatie van eerdere bezoeken aan andere websites. We gebruiken dit type cookie voor:

DoubleClick (1e, 3e partij): stelt derdendiensten toe om advertenties aan u te tonen, we kunnen zien of u op een advertentie hebt geklikt en het is mogelijk om uw sociale media -gebruik te gebruiken om bij uw interesses te passen.

Schakel koekjes uit

Heb je je toen je bezoekt Stoov aangegeven dat u cookies accepteert, maar zou u dit liever niet zo willen? Vervolgens kunt u cookies verwijderen via het Help -bestand vanuit uw internetbrowser. Hoe dit werkt, u kunt hier lezen.

Andere technologieën

"Andere technologieën" omvatten andere manieren om gegevens in de browser op te slaan met een functioneel doel, zoals lokale opslag en sessieopslag.

Stoov Platform: hiermee wordt de status van enkele vouwelementen onthouden (gevouwen in / uit).

Promotiecondities

Lees meer over onze promotiecondities.