We hebben een 30-dagen retourbeleid. Dus, als je cadeau niet helemaal aan de verwachtingen voldoet, heb je ruim de tijd om het terug te sturen. We willen dat je kerst stressvrij is!

Geen zorgen! Als je product niet op tijd arriveert of als je net te laat bent met bestellen voor kerst, kun je een certificaat in Stoov-stijl hier downloaden. Hiermee kun je toch alvast een warm gebaar onder de kerstboom leggen en laat de gelukkige aan wie je het cadeau wilt geven weten dat er iets leuks onderweg is.

Geen probleem! Neem eenvoudig contact op met onze klantenservice via deze link en we zullen samen met jou kijken naar een goede oplossing. We streven ernaar ervoor te zorgen dat je helemaal tevreden bent met je Stoov-product.

Als je een ander probleem ondervindt, raden we je aan om ons Helpcentrum te bezoeken via deze link. Hier kun je handige tips en oplossingen vinden. Als je specifieke vragen hebt, bekijk dan ook onze FAQ-pagina voor antwoorden op de meest gestelde vragen. We staan altijd klaar om je te helpen de warmte terug te brengen in je Stoov-ervaring!